Se o morador não tem acesso, como registra uma ocorrência?

É disponibilizado, na portaria do condomínio, um livro de ocorrências, para registros de situações relevantes, solicitações, reclamações, etc.

Em todas as visitas técnicas, o supervisor verifica o livro de ocorrências. Caso não haja nenhum relato, ele apenas registra sua visita.

No entanto, caso existam ocorrências, reclamações e/ou solicitações, o supervisor, junto com a portaria, entra em contato com o morador em questão para averiguação.